Reportes

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O que é e como funciona?

O Sistema de Reports foi criado com o propósito de oferecer uma ajuda prática e organizada aos jogadores que tiverem uma denúncia ou que precisem de algum suporte. Para utiliza-lo é necessário clicar em, e após isto, irá abrir uma janela onde você poderá preencher de acordo com o que deseja. Uma vez que preenchido e enviado, um membro da Equipe PokéWorld (normalmente GameMasters e Administradores) irá responde-lo, e após isto, você receberá uma notificação contendo sua resposta registrada dentro de um pergaminho junto de algumas informações úteis.

Janela de Report

Assunto Descrição
Denúncia de Infração Utilizado para denunciar uma pessoa que esteja descumprindo as regras, procure escrever um resumo pequeno do ocorrido.
Denúncia de Bug Utilizado para denunciar um bug, inclua do que se trata, onde se localiza e como realiza-lo.
Sobre Cash Utilizado para denunciar algum erro ou dúvida em relação ao Cash, procure resumir o ocorrido e o ID da compra se houver.
Suporte Use caso houver alguma dúvida em especifico, no entanto, tente procurar perguntar sobre ela nos chats se possível.
Suporte Presencial Use para casos realmente necessários para obter suporte presencial, como um bug o qual te prendeu em algum lugar.

Pergaminho do Report

Data & Hora Informações sobre a data e hora do envio de seu report com base no horário de brasília.
Destinatário O nome do membro da Equipe PokéWorld que o auxiliou.
Assunto O tipo de denúncia selecionada.
N° de Protocolo É o ID do report, útil caso ocorra algum problema com o mesmo e for preciso averiguar.
Descrição Informações sobre a data e hora do envio de seu report com base no horário de brasília.